No recibo los SMS de mis contactos Claro
Buenas noches, hace unos días migré a Claro (portabilidad) adquiriendo un iPhone, desde entonces no recibo los SMS que me envían mis contactos Claro; mientras que los SMS que me envían mis contactos ...
Hola Pedro12p12, recuerda que aquí en la Comunidad todos somos clientes y ayudamos a los demás en base a nuestra experiencia.
Por experiencia personal te recomendaría que puedas hacer la consulta por el ClaroBot para que un asesor te contacte con el área de atención tecnológica y puedan realizarte pruebas y descartes para brindarte la solución al problema que presentas, quizás se trate de un problema debido a la portabilidad que aún no se ha completado al 100% o que falte algo por actualizar en el sistema
Lo que también podrías hacer, es colocar tu chip en otro equipo y validar si el problema persiste.
Espero que pronto se solucione.
