Discusión del foro

Avatar de Paulgu17
Paulgu17
Principiante
03-20-2020

No me ingresa ninguna llamada del operador Movistar, ¿qué hago?

No puedo recibir llamadas del operador Movistar, puedo recibir llamadas de cualquier otro operador menos de Movistar.
equipos
inconvenientes
movistar
  • Avatar de IvanDiegoCR
    IvanDiegoCR
    03-20-2020

    ¡Hola, Paulgu17

     

    Actualmente no existe ningún inconveniente, yo he recibido llamadas sin problemas.

     

    Probablemente sea un problema de desconfiguración de tu equipo móvil o también lo que puedes hacer es indicarle a la persona que se quiere comunicar que consulte con Movistar para validar si su servicio está ok, ya que si son varios los de Movistar que se quieren comunicar contigo, peor aún, puede que estén teniendo una falla masiva espero se solucione.

     

    Caso contrario, puedes comunicarte con Claro mediante el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan revisar tu servicio porsiacaso.

     

    saludos, y recuerda no salir de casa ;)

Avatar de IvanDiegoCR
IvanDiegoCR
Leyenda
03-20-2020

¡Hola, Paulgu17

 

Actualmente no existe ningún inconveniente, yo he recibido llamadas sin problemas.

 

Probablemente sea un problema de desconfiguración de tu equipo móvil o también lo que puedes hacer es indicarle a la persona que se quiere comunicar que consulte con Movistar para validar si su servicio está ok, ya que si son varios los de Movistar que se quieren comunicar contigo, peor aún, puede que estén teniendo una falla masiva espero se solucione.

 

Caso contrario, puedes comunicarte con Claro mediante el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan revisar tu servicio porsiacaso.

 

saludos, y recuerda no salir de casa ;)

  • Avatar de Paulgu17
    Paulgu17
    Principiante
    03-20-2020

    Varias personas cercanas a mi que tienen el operador movistar me han llamado y no me ingresa la llamada; en cambio cuando marcan a un familiar mio que es claro de un movistar si entra la llamada, entonces el problema es mi linea y claro no me da una solucion.

    • Avatar de Stormspirt
      Stormspirt
      Leyenda
      03-21-2020

      Hola te recomiendo utilizar el wassap llamadas o video llamadas de wassap como contingencia ante esta cuarentena ya que no puede haber personal o estee autosaturado en las atenciones

       

      Tambien como indica sms o redes sociales son buena opcion hasta que todo esto pase y claro solucione el inconveniente

      }

       

      Saludos 

      • Avatar de Paulgu17
        Paulgu17
        Principiante
        03-21-2020

        Este problema se me viene presentando ya hace 1 mes y no me dan soluciones