Necesito una renovación anticipada, ya pagué mi equipo que tengo más de 8 meses
Amigos, ya pagué el equipo, ¿por qué ahora no me dan una renovación anticipada?
Hola,
La renovación anticipada no es automática para todos los clientes, siempre la evaluación previa dirá si un cliente puede o no hacerlo.
También ten en cuenta que en caso de haber sacado un equipo en cuotas es muy posible que el contrato haya sido por 12 meses, pero si llevaste el equipo en una renovación al contado lo más probable es que hayas hecho contrato por 18 meses. Esto lo menciono porque la renovación anticipada, en caso el sistema lo permita, es cuando ya estás a tres meses o menos de finalizar el contrato anterior.
Te recomendaría que hagas la consulta para ver si accedes llamando al 0 800 00 200 o desde la tienda online: https://tiendaclaro.pe/
Saludos.
