Mi celular está desactivado para hacer llamadas ¿qué hago?
Acabo de prender mi celular y me sale los datos desactivados, y luego quiero llamar y sale que mi celular no está habilitado para hacer esa llamada.
Hola paty1gio987
¿Qué plan tienes? Si es un prepago quizá se deba por falta de recarga, que se desactivo temporalmente las llamadas salientes.
Si es un plan postpago igual quizá por falta de pago.
Si en ambos casos no es por ninguno de estos motivos, confirma que tu teléfono no se encuentre en modo avión, o que el chip este mal colocado, para ello podrías probar este chip en otro equipo.
Lo último que podría estar pasando, es un inconveniente en tu propia línea, por lo tanto tendrías que comunicarte directamente con un asesor de Claro a través de ClaroBot.
Solo ellos podrían ayudarte ya que tienen las herramientas necesarias.
Espero te sirva la info ¡nos vemos!
