Discusión del foro

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freya98
Principiante
08-29-2023

Hola ya pasaron 24 horas y mi línea no se activa y no tengo WhatsApp cómo puedo hacer al respecto

  • Hola freya98 

     

    Realiza un descarte probando el chip en otro equipo móvil diferente, quizás existe algún problema en tu equipo o hubo un problema con la activación.

     

    Ahora si ya paso 4 horas tal y como indica la normativa de Osiptel, te recomiendo te contactes con un asesor por ClaroBot para que puedan validarlo y brindarte la solución que necesitas.

  • Hola freya98 

     

    Realiza un descarte probando el chip en otro equipo móvil diferente, quizás existe algún problema en tu equipo o hubo un problema con la activación.

     

    Ahora si ya paso 4 horas tal y como indica la normativa de Osiptel, te recomiendo te contactes con un asesor por ClaroBot para que puedan validarlo y brindarte la solución que necesitas.

  • Tienes que ir personalmente a un punto claro y activar tu chip allí.