Deseo eliminar los servicios de contenido de Claro
Cuando llega mi recibo del mes y veo los detalles, me doy cuenta que me cobran servicios de contenido Claro, pero en ningún momento utilizo dichos servicios. Quiero eliminar o saber cuáles son los servicios de contenido para que no me cobren lo que no utilizo.
Hola, hermanit@
Si te entiendo, a veces nos llegan contenidos que ni hemos solicitado.
Lo que te recomiendo es que ingreses a la app Mi Claro y veas tu recibo, ahí te aparecerá todos los contenidos adicionales que te están cobrando. Con esa información, comunícate por el inbox del Facebook de Claro Perú e indícales que no quieres que para tu próximo recibo te los sigan facturando. Lo más probable es que te activen el blacklist, eso ayudará a restringir contenidos de ese concepto.No te preocupes, que todo tiene una solución.
Dieguin
Renzuz, te comparto el enlace del chat: https://claroperu.s1gateway.com/webchat/chat_embed.php?cpgid=10000&nw=1
