Discusión del foro

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Jul-101
Profesional
11-15-2021

De lunes a viernes el internet es lento, ¿por qué?

internet
lentitud
móvil
  • Avatar de Ma_34
    Ma_34
    11-15-2021

    Hola,

     

    Con respecto a tu pregunta sobre el internet, de lunes a viernes son varias personas y estudiantes que están en su labor educativo o trabajo mediante videoconferencias virtuales, debido a esto la señal es casi bajo. Sin embargo, si notas que el internet ya causa conflicto y no puedes navegar, lo que te recomiendo es que realices un reinicio de tu router desde la app Smart Home de Claro, puede ayudar a solucionar problemas con tu servicio.

     

    Te dejo la lista de los routers compatibles:

     

     

    De igual forma, si es un servicio móvil y se presentan los mismos problemas, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que revisen tu servicio.

  • Avatar de Ma_34
    Ma_34
    Maestro
    11-15-2021

    Hola,

     

    Con respecto a tu pregunta sobre el internet, de lunes a viernes son varias personas y estudiantes que están en su labor educativo o trabajo mediante videoconferencias virtuales, debido a esto la señal es casi bajo. Sin embargo, si notas que el internet ya causa conflicto y no puedes navegar, lo que te recomiendo es que realices un reinicio de tu router desde la app Smart Home de Claro, puede ayudar a solucionar problemas con tu servicio.

     

    Te dejo la lista de los routers compatibles:

     

     

    De igual forma, si es un servicio móvil y se presentan los mismos problemas, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que revisen tu servicio.