Discusión del foro

Avatar de Sabrinah90
Sabrinah90
Principiante
09-29-2019

Compré un equipo en Perú y luego de 8 meses me bloquearon el IMEI, ¿cómo lo resuelvo?

Soy de Argentina.
bloqueo
equipo bloqueado
IMEI
móvil
  • Avatar de Nasutra
    Nasutra
    09-30-2019

    Hola,

    En algunos países hay una lista blanca de IMEI's donde uno registra su IMEI para que no lo bloqueen y en otros solo lista negra de celulares con IMEI bloqueados o por bloquear, entre esos está Argentina y Perú, te sugiero que revises el IMEI en Argentina, si es válido, en el siguiente link:

    Argentina:
    https://www.enacom.gob.ar/imei
    Perú:
    http://www.osiptel.gob.pe/sistemas/sigem.html

    Saludos 😜




Avatar de isolari
isolari
Leyenda
09-30-2019

Hola! Podrías ingresar un reclamo ante el ente regulador de las telecomunicaciones en Perú - OSIPTEL. En este link encontrarás los formularios para ingresar tu indicencia. 

https://www.osiptel.gob.pe/documentos/formularios-web-de-reclamo

 

Este es el link directo a la página de reclamos de Claro.

https://reclamos.claro.com.pe/ReclamosWeb/faces/pages/mainTab.xhtml

 

Ps: no olvidar seleccionar Aceptar solución si crees que mi respuesta te ayudó y/o podría ayudar a los demás.

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