Discusión del foro

Avatar de pato6
pato6
Principiante
08-22-2023

Cómo puedo desbloquear mi celular no tengo el PUK

Hoy quise bloquear mi tarjeta sim por seguridad, según yo nunca cree y quise ingresar y me decía incorrecto y como insisti se bloqueo y ahora me pide el PUK para desbloquear  
puk
  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    08-22-2023

    Hola pato6 

     

    Te comento que a mí también me paso algo similar, y tengo entendido que el código PUK, se encuentra en la tarjeta donde te llega el chip Sim Card, si lo tienes es la única manera en el cual puedes desbloquearlo ingresando ese código, en mi caso pude solucionarlo porque guarde justo esa tarjeta.

     

    Lamentablemente si no lo tienes, la única solución que puedes hacer es solicitar un chip de reposición en un CAC más cercano, y deberás validarlo con tu contraseña única desde el app Mi Claro, este nuevo chip se activara luego de 4 horas luego de presentado tu solicitud, solo asegúrate de guardar y conservar dicha tarjeta. Si cuentas con un equipo android, podrás conservar tus contactos porque siempre se guardan en la cuenta Gmail o en la memoria del equipo.

Avatar de rcml1980
rcml1980
Leyenda
08-22-2023

Hola pato6 

 

Te comento que a mí también me paso algo similar, y tengo entendido que el código PUK, se encuentra en la tarjeta donde te llega el chip Sim Card, si lo tienes es la única manera en el cual puedes desbloquearlo ingresando ese código, en mi caso pude solucionarlo porque guarde justo esa tarjeta.

 

Lamentablemente si no lo tienes, la única solución que puedes hacer es solicitar un chip de reposición en un CAC más cercano, y deberás validarlo con tu contraseña única desde el app Mi Claro, este nuevo chip se activara luego de 4 horas luego de presentado tu solicitud, solo asegúrate de guardar y conservar dicha tarjeta. Si cuentas con un equipo android, podrás conservar tus contactos porque siempre se guardan en la cuenta Gmail o en la memoria del equipo.

  • Avatar de ChristianJV
    ChristianJV
    Principiante
    08-22-2023

    Hola ! 
    el PUK. Muchas veces ha sido anteriormente 1111 , sin embargo puede variar , si no tienes el plástico donde venía tu CHIP , tendrías que hacer una reposición de Chip acercándote a un Centro de atención de Claro, recuerda que son 4 horas para la activación del nuev CHIP y requiere que tengas acceso a tu Miclaro