Discusión del foro

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ciby
Principiante
07-11-2024

Cómo puedo desbloquear el Imei de un celular reportado por perdido, como saber si yo soy la titular

bloqueo de equipo
  • Avatar de Zake01
    Zake01
    07-11-2024

    Hola buenas por normativa de Osiptel, la única forma de poder desbloquear un IMEI reportado por robo, solo lo puede realizar el titular o propietario del equipo de manera presencial en un CAC, para que luego puedan validarlo y pasar huella biométrica. Si lo compraste en una página web, deberás llevar el sustento como por ejemplo una boleta de venta donde salgan todos los datos del equipo bloqueado, de lo contrario no podrás realizar dicho desbloqueo.

     

    Recuerda que si se ha bloqueado por error y recuperaste tu equipo, solo el titular puede realizar dicha gestión.

     

    Si necesitas más información adicional, puedes escribirle a un asesor a través del ClaroBot, también puedes obtener mayor información haciendo clic aquí.

Avatar de Yoverclaro
Yoverclaro
Profesional
07-11-2024

Para desbloquear el IMEI de un celular reportado como perdido y confirmar si eres la titular:

  1. Verificar IMEI: Marca *#06# en tu teléfono para obtener el IMEI.
  2. Consultar en Osiptel: Ingresa el IMEI en la sección de consulta de IMEI en Consulta IMEI (osiptel.gob.pe)  para verificar su estado.
  3. Documentación: Reúne el comprobante de compra y cualquier documento que demuestre que eres la propietaria.
  4. Contactar al Proveedor: Llama al proveedor de servicios móviles con la documentación para solicitar el desbloqueo.

Evita servicios ilegales para desbloquear el IMEI.