Discusión del foro

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Luis_Ramos_P
Profesional
11-18-2024

Aumento de tarifa sin autorización de 29.90 a 31.90

Hasta hace un mes mi familia con varios equipos pagábamos 29.90 y ahora han subido a 31.90, si bien es cierto que aumentaron la cantidad de gb de 10 a 16 sinceramente no me sirve porque prácticamente...
facturación
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    Zake01
    11-18-2024

    Hola buenas te comento que este incremento viene con una mejora considerable en el plan que tienes contratado actualmente con Claro, revisa algun Mensaje de Texto o Correo Electrónico donde se encuentre del detalle del incremento, evalúalo y si vez que es beneficioso para ti puedes aceptar este cambio. Caso contrario Claro te da la opción de escoger cualquier plan que se ajuste a tus necesidades, no olvides que si tienes dudas puedes comunicarte a la línea 123 o contactarte con ClaroBot.

     

    Saludos,

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Zake01
Leyenda
11-18-2024

Hola buenas te comento que este incremento viene con una mejora considerable en el plan que tienes contratado actualmente con Claro, revisa algun Mensaje de Texto o Correo Electrónico donde se encuentre del detalle del incremento, evalúalo y si vez que es beneficioso para ti puedes aceptar este cambio. Caso contrario Claro te da la opción de escoger cualquier plan que se ajuste a tus necesidades, no olvides que si tienes dudas puedes comunicarte a la línea 123 o contactarte con ClaroBot.

 

Saludos,

  • Avatar de Luis_Ramos_P
    Luis_Ramos_P
    Profesional
    11-18-2024

    los beneficios no me son favorables y 29.90 soles es el plan mínimo, cuando me comuniqué con claro solo se cerraron en los beneficios del aumento de tarifa pero como repito NO me interesan esos beneficios nuevos y no me dieron una solución para volver a los 29.90; por eso quería saber si alguien con el mismo problema pudo volver a su tarifa original, entiendo que hay casos donde hasta 5 soles o más les han aumentado con la excusa de beneficios no solicitados.