Alguien utilizó mi cuenta y quiero desafiliar su correo y número y ver los SMS
¿Cómo puedo ver todos mis mensajes de texto? ¿Cómo desafiliar un correo y número de mi cuenta?
Hola Dgaby,
Visualizar los mensajes de texto es personal y se encuentran en los dispositivos desde donde fueron enviados, recuerda que por la ley de protección de datos esta información es muy confidencial.
Si eres el titular de tu cuenta, puedes visualizar de manera gratuita el detalle de los números a quienes se enviaron los SMS a través de Mi Claro.
Sigue la ruta: Inicio > Tienes llamadas y SMS ilimitados > Registro de llamadas > Detalle de llamadas salientes y entrantes
Ya se que es el detalle de llamadas, pero no te preocupes que una vez que ingreses podrás ver también el registro de tus SMS.
Ahora, si quieres eliminar tu cuenta de Mi Claro sigue esta ruta:
Entra a la web Mi Claro > Ver Perfil > Si quiere eliminar su cuenta ingrese aquí.
Paso 1
Paso 2
También puedes escribir a un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte con la desafiliación.
