Activación de mi celular prepago
He recargado mi cel después de largo tiempo, solo recibo y envío Whatsapp, pero no puedo llamar ni recibir llamadas (sale una contestadora), ¿como lo reactivó?
Hola Miska, te comento respecto a tu pregunta.
Si has dejado de recargar tu línea por bastante tiempo y nuevamente has realizado una recarga, debería activarse la línea con dicha realizada; sin embargo, recuerda que el tiempo máximo para hacer una recarga y que no pierdas el número es de 270 días; es decir, si excediste el plazo, aunque recargues ya estará cancelado.
Te recomendaría verificar en este enlace, la consulta de líneas asociadas a tu número de DNI, si aparece, es porque está activo, si no lo está probablemente ya fue dado de baja: https://www.claro.com.pe/consulta-de-numero/
De lo contrario, lo mejor será que le hagas la consulta al ClaroBot para que puedan ayudarte.
