Discusión del foro

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Rosa57
Principiante
06-22-2021

A mi celular le llegó un mensaje de “Actualización de configuración de operador”

¿Saben si es confiable?

  • Hola hermana,

     

    Seguro es la actualización del sistema, no te preocupes que cuando eso aparece es porque ya llegó la nueva versión, así que dale sin miedo. De todas maneras si quieres estar más segura, comunícate con un asesor a través del ClaroBot para que te ayuden a corroborarlo.

     

    Dieguin

  • Hermana,

     

    Muy buena indicación, yo te recomendaría que leas bien que es lo que pasaría si llegas a actualizarlo, al ser algo que desconoces por el mismo nombre, tienes que asegurarte de lo que vas a actualizar. Te recomendaría también que tomes un screen y se los envíes a los chicos por el inbox del Facebook de Claro Perú para que te puedan ayudar e indicar exactamente a qué se debe.

     

    Dieguin

  • Hola hermana,

     

    Seguro es la actualización del sistema, no te preocupes que cuando eso aparece es porque ya llegó la nueva versión, así que dale sin miedo. De todas maneras si quieres estar más segura, comunícate con un asesor a través del ClaroBot para que te ayuden a corroborarlo.

     

    Dieguin

    • Avatar de Rosa57
      Rosa57
      Principiante

      Hola Diego gracias!, pero la duda que tengo es porque el mensaje dice "Actualización de configuración del Operador"..., cuando es del sistema el mensaje es otro normalmente da el nombre del sistema, en este caso dice de manera muy general "... Operador..." si fuera de Claro diría su Operador Claro, no crees?

      • Avatar de Dieguin
        Dieguin
        Leyenda

        Hermana,

         

        Muy buena indicación, yo te recomendaría que leas bien que es lo que pasaría si llegas a actualizarlo, al ser algo que desconoces por el mismo nombre, tienes que asegurarte de lo que vas a actualizar. Te recomendaría también que tomes un screen y se los envíes a los chicos por el inbox del Facebook de Claro Perú para que te puedan ayudar e indicar exactamente a qué se debe.

         

        Dieguin