¿Qué hacer con los anuncios invasivos?
Hace unos meses me va saliendo un aviso en mi celular con una cuenta regresiva y no desaparece, no lo puedo cerrar ni omitir debido a tengo que esperar a que llegue a cero y recién ahí se cierra y se abre una página de internet de Claro: http://conoceturecibo.com
En verdad es muy fastidioso porque mientras que está el aviso en pantalla no puedo usarlo, ni contestar llamadas. Me ha pasado varias veces que siempre aparece cuando estoy grabando un mensaje d voz en Whatsapp y la grabación se corta.
Me estresa porque incluso cuando estaba adjuntando la imagen volvió a aparecer el dichoso mensaje.
Ayúdenme porfa.
Hola hermano,
Ese mensaje sale cuando tienes una deuda vencida, si lees el mensaje te esta avisando que ya venció y debes realizar el pago.Para que desaparezca, lo que tienes que hacer en primer lugar es pagar la deuda y mantenerte al día para que evites esos mensajes recordatorios. Además, estos mensajes de una u otra manera te puede ayudar, porque si te has olvidado de pagar tu recibo, te lo hará recordar tantas veces que hasta evitarías que Claro de por cancelada en su totalidad tu línea por falta de pago. Recuerda que cuando no pagas tu línea está propensa a que se desactive sin que lo vuelvas a recuperar.
El consejo que te doy es que pagues puntualmente, no olvides que lo puedes hacer por Mi Claro app.Si gustas puedes comunicarte con un asesor a través de ClaroBot.
Dieguin
