¿Por qué cuando renové mi equipo móvil me descontaron mis Claro Puntos sin antes preguntarme?
No sé porque paso, que me descontaron mis Claro Puntos.
Hola
Quizás te lo preguntaron de una manera rápida y lo confirmaste, porque a mí también me ha pasado, pero no me hice problemas porque estaban por vencer, así que todo tranqui.
De todas formas puedes contactarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan validarlo y ayudarte, podría ser un tema de su próximo vencimiento, recuerda que luego de 18 meses estos Claro Puntos asignados vencen.
