Discusión del foro

Avatar de BlackStar01
BlackStar01
Profesional
07-28-2021

¿Cómo puedo desactivar el anuncio de fotos gratis en Facebook?

Tengo el plan 65 ilimitado y aun así hoy se activó de la nada el anuncio de fotos gratuitas y no me sale la opción de desactivarlo, ¿alguien sabe cómo eliminar la notificación? Porque me parece realmente algo molestoso, me arruina la estética de la app como la razón del por qué apareció de la nada y no se puede quitar.


 

 

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Facebook gratis
  • Avatar de Klezita
    Klezita
    07-29-2021

    Hola, 

     

    Inicialmente solo le dabas clic en el mensaje y rechazabas ese modo y listo, pero ahora lo han actualizado.

     

    Aquí te comparto un video de como desactivarlo y que no te aparezca ese banner incomodo: https://www.youtube.com/watch?v=ezox3H27fLs 

     

    De lo contrario puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

     

    Saludos.

  • Avatar de 1v4n2021
    1v4n2021
    Leyenda
    07-29-2021

    Hola BlackStar01 ¿qué tal?

    Estuve buscando por internet y no pude encontrar como quitar el icono que indicas, parece que es parte de la nueva actualización que Claro tiene para informarnos sobre los beneficios de nuestros planes. Esperemos que puedan tomar en cuenta tu solicitud y actualizar ese icono para los planes ilimitados.


    ¡Un Saludo!

    Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.

  • Avatar de Klezita
    Klezita
    Leyenda
    07-29-2021

    Hola, 

     

    Inicialmente solo le dabas clic en el mensaje y rechazabas ese modo y listo, pero ahora lo han actualizado.

     

    Aquí te comparto un video de como desactivarlo y que no te aparezca ese banner incomodo: https://www.youtube.com/watch?v=ezox3H27fLs 

     

    De lo contrario puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

     

    Saludos.

    • Avatar de Percy72
      Percy72
      Principiante
      03-27-2024

      Tengo el mismo deseo de desactivarlo, pero el video ya no esta disponible, y cuando llamé al centro de atención y servicio técnico de claro no me dieron indicaciones de como quitarlo. Te acuerdas cuales eran los pasos en ese video?