Discusión del foro

Avatar de Lui8
Lui8
Principiante
11-20-2021

¿Cómo puedo activar mi recarga si soy postpago?

  • Hola,

     

    Si has realizado una recarga en tu línea postpago, no tienes que hacer nada para activarlo. Desde el momento que realizas la recarga ya debería figurar en tu línea o hasta máximo en un plazo de 24 horas. 

     

    Para usar esa recarga solo tienes que navegar en tu móvil o comprar un paquete de internet desde la app Mi Claro.

     

    Si tienes alguna duda o consulta puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

     

    Slds.

  • Avatar de mari46
    mari46
    Principiante

    Hola, al ser postpago al hacer una recarga  no vas a poder canjearla por beneficios como si fuera una línea Prepago, la recarga se consumirá de manera automática a medida que vayas accediendo a internet sin embargo se consumirá de manera muy rápida ya que las tarifas no son las mismas, por lo tanto te recomiendo evitar recargas y adquirir paquetes mediante la aplicación de Mi Claro App. 

    Si no la tienes descargada, lo puedes hacer desde play store.

    Cuando abras tu Mi claro App en la parte inferior te va salir un icono que dice compras, le das clic ahí y te van a salir diferentes paquetes que puedes comprar ya sea de megas o solo de apps o diferentes promociones, eliges el que te convenga y listo.

    Espero haberte ayudado.

  • La activación de la recarga es automática.

  • Hola,

     

    Si has realizado una recarga en tu línea postpago, no tienes que hacer nada para activarlo. Desde el momento que realizas la recarga ya debería figurar en tu línea o hasta máximo en un plazo de 24 horas. 

     

    Para usar esa recarga solo tienes que navegar en tu móvil o comprar un paquete de internet desde la app Mi Claro.

     

    Si tienes alguna duda o consulta puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

     

    Slds.