Discusión del foro

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Figo0017
Principiante
12-03-2024

¿Cómo es que otra persona usa mi mismo número?

  • Hola buenas si tu número fue dado de baja, se recicló y ahora le pertenece a otra persona, por lo tanto no podrás saber a nombre de quién está la línea, solo el mismo titular puede pedir información.


    Lo que podrías hacer es consultar cuántas líneas tienes a tu nombre o has tenido, te dejo el enlace donde puedes hacerlo:

    www.claro.com.pe/consulta-de-lineas

     

    Ahora sí tienes inconveniente con tu línea lo que tienes que hacer es comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte.

     

    Saludos,

  • Probablemente antes tenía un dueño tu número y se dió de baja y los registros anteriores aún permanecen a nombre de otra persona. Cómo WhatsApp 

     

  • Hola buenas si tu número fue dado de baja, se recicló y ahora le pertenece a otra persona, por lo tanto no podrás saber a nombre de quién está la línea, solo el mismo titular puede pedir información.


    Lo que podrías hacer es consultar cuántas líneas tienes a tu nombre o has tenido, te dejo el enlace donde puedes hacerlo:

    www.claro.com.pe/consulta-de-lineas

     

    Ahora sí tienes inconveniente con tu línea lo que tienes que hacer es comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte.

     

    Saludos,

  • Avatar de vid1
    vid1
    Principiante

    Otra persona no puede usar tu mismo numero