Discusión del foro

Avatar de D95
D95
Principiante
06-17-2021

¿Se puede acumular los saldos de recargas para un próximo mes, aun teniendo un tiempo de vigencia?

Buenas, me gustaría consultar si siendo una línea prepago se acumularían los saldos de una recarga que no he utilizado. Hago esta consulta porque se menciona que las recargas por lo general tienen un...
  • Avatar de Hannah-123
    06-17-2021

    ¡Oliiii, amiguito!

     

    El saldo de recarga tiene un periodo de vigencia de 30 días, pero si en ese lapso no llegas a utilizar la recarga no lo vas a perder, se quedará congelado por así decirlo, hasta que nuevamente vuelvas a recargar para utilizar lo que dejaste congelado más lo que has recargado, creándose una nueva vigencia de 30 días más.

     

    Si tienes alguna duda o consulta puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

     

    ¡Suerte amiguito! :heart: