Discusión del foro

Avatar de Rosa1980
Rosa1980
Profesional
02-14-2023

¿Qué sucede si me roban el celular en el extranjero?

Hola, vivo en México y cuido mucho el celular para no perderlo o me lo roben, pero qué pasaría si eso llegase a pasar?

¿Podría recuperar mi número, estando en otro País?

¿Cómo podría comunicarme con ustedes para el bloqueo?

 

Gracias

 

  • Hola Rosa1980 

     

    Para solicitar la suspensión por robo desde el extranjero tienes que comunicarte al +51997990123, y para solicitar la reposición de chip es necesario que te encuentres en el territorio nacional, para que te dirijas de manera presencial a cualquier centro de atención.

     

    Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like :smileyvery-happy:

     


    Saludos.

     

     

     

  • Hola Rosa1980 

     

    Para solicitar la suspensión por robo desde el extranjero tienes que comunicarte al +51997990123, y para solicitar la reposición de chip es necesario que te encuentres en el territorio nacional, para que te dirijas de manera presencial a cualquier centro de atención.

     

    Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like :smileyvery-happy:

     


    Saludos.

     

     

     

    • Avatar de Rosa1980
      Rosa1980
      Profesional

      Gracias, por responder, Es una lastima que perdiera mi número de años, ojalá no pase. A veces estando pienso que dentro de la embajada deberia estar las empresas de telefonia para casos como el mio, que estando fuera de Perú usamos nuestros numeros peruanos. 

  • Hola, lamento dar malas noticias 😔

     

    Pará poder recuperar tu chip necesitas estar dentro del territorio. 

     

    Par reportar puedes hacerlo atravez del WhatsApp y escri ir la palabra asesor +51915020030

     

    Espero haberte ayudado. Si es así marca como solución y dale like. 🤗👍