Forum Discussion

vircoft's avatar
vircoft
Principiante
11-05-2017
Solved

¿Qué puedo hacer si mi celular y línea han sido bloqueados?

bloqueo de línea
desbloqueo
equipo
móvil
robo
  • JeReMaths's avatar
    JeReMaths
    11-05-2017

    Hola, vircoft.

     

    Si bloqueaste la línea y el equipo por robo, debes acercarte a un centro de atención al cliente para que solicites el desbloqueo, recuerda que debes ser el titular de la línea.

     

    Puedes agendar tu cita en el cac más cercano aquí: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

     

    Slds.

esteven's avatar
esteven
Principiante
01-05-2019

¿Cómo desbloqueo mi celular?

  • HAGUZ's avatar
    HAGUZ
    Leyenda
    03-05-2019

    esteven Para desbloquear un equipo celular bloqueado por robo, solo puede apersonarse el titular del servicio a un centro de atención al cliente de Claro. ¿Qué tipo de bloqueo presenta su equipo celular? Nos comenta por favor :robotwink:

     

    esteven  ha escrito:
    como desbloqueo mi celular

     

    • Maac's avatar
      Maac
      Principiante
      16-05-2020

      Hola! he encontrado mi celular que reporte como robado. Es posible desbloquear el imei? aun tengo la caja incluso de mi celular.

      Gracias

  • Claudi3103's avatar
    Claudi3103
    Leyenda
    03-05-2019

    @esteven 

     

    Nos gustaría saber cómo te fue a fin de continuar ayudándote.

     

    Saludos.

     

    Galit.