¡Hola! Soy HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?
En realidad lo estarían recuperando ellos, y para eso se tendrían que acercarse únicamente a un Centro de Atención al Cliente y deberán pasar una validación biométrica, ahora también para recuperar el chip les van a pedir su contraseña única.
Puedes agendar una cita desde el app Mi Claro o desde aquí.
¡Feliz Año Nuevo 2020!
¡Hola, Willi!
Si es posible recuperar la línea, esto sería un cambio de Titularidad, ya que estaría pasando a tu nombre. Esto lo tienen que haccer en un centro de atención al cliente, tú y el titular (tu padre o madre).
Es importante saber también cuanto tiempo ha estado sin usar la línea, ya que si esta desactiva y ya han pasado más de 60 días, automáticamente pierdes la línea.
Te dejo por aquí las direcciones de los Centros de Atención.
Espero haberte ayudado, y no olvides darte prisa. ¡éxitos!
