Discusión del foro

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Cote
Principiante
02-23-2018

¿Puedo realizar una reposición de chip si no soy el titular?

chip
móvil
perdida
reposición
titular
  • Avatar de HAGUZ
    HAGUZ
    02-23-2018

    ¡Hola, buro!

     

    Según las disposiciones de OSIPTEL, solo el titular del servicio podrá comprar un chip repuesto y tendrá que identificarse con la biometría dactilar acercándose a un centro de atención al cliente. 

     

    De igual manera te comento que ahora por disposición de Osiptel el chip se activa en 04 horas. 

     

    Te recomiendo que si te vas acercar al cac más cercano de tu casa, agendes tu cita aquí a través del app Mi Claro o en el siguiente enlace: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

     

    ¡Saludos!

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Cote
Principiante
02-23-2018

Pero me dicen que pagaré una penalidad, pero si solo es el chip postpago, otra persona me dice que no bloquee y mantenga activa la línea y vaya y saque una reposición de chip así no pago penalidad. Pero no entiendo penalidad de que, el equipo lo compre al contado, solo saque chip postpago.

  • Avatar de HAGUZ
    HAGUZ
    Leyenda
    02-23-2018

    ¡Hola, buro!

     

    Según las disposiciones de OSIPTEL, solo el titular del servicio podrá comprar un chip repuesto y tendrá que identificarse con la biometría dactilar acercándose a un centro de atención al cliente. 

     

    De igual manera te comento que ahora por disposición de Osiptel el chip se activa en 04 horas. 

     

    Te recomiendo que si te vas acercar al cac más cercano de tu casa, agendes tu cita aquí a través del app Mi Claro o en el siguiente enlace: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

     

    ¡Saludos!