¿Puedo cambiarme a prepago sin culminar mi contrato de mi plan postpago?

Hola Emi,

 

Bienvenida a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

 

Si obtuviste un plan postpago con equipo, es necesario que cumplas tu acuerdo de permanencia para luego solicitar una migración a prepago. De lo contrario, si decides cambiar a prepago sin culminar el contrato, tendrás que pagar la penalidad del equipo por los meses que restan. 

 

Ahora, si obtuviste un plan postpago sin equipo, puedes solicitar tu cambio a prepago sin ningún problema.

 

Saludos.