Discusión del foro

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J9
Principiante
09-23-2019

¿Puede cambiar el usuario? ¿qué requisitos se necesitan?

  Un chip que está a nombre de otra persona que no sea el titular pero que lo está usando por más de 2 años, ¿puede cambiarlo a su nombre?
  • Avatar de Nasutra
    09-23-2019

    Hola,

    Sí es posible siempre y cuando ambas personas se encuentren en el mismo lugar y estén de acuerdo a realizar el cambio.

    Te cuento que para solicitar el cambio de titularidad tendrán que acercarse a un Centro de Atención al Cliente el actual y nuevo titular, ambos con DNI vigente. (o sea tú y el nuevo titular o viceversa)

    Los van a evaluar, (sobre todo al nuevo titular) para determinar si será posible realizar el cambio del servicio.

    Por último, el plazo máximo para que el cambio sea efectuado es de 10 días útiles contados desde el siguiente día útil desde que lo solicitas.

     

    Mas info: http://asistencia.claro.com.pe/informacion-legal/como-hago-para-hacer-el-cambio-de-titularidad/ 

    Saludos 😜


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