¿Por qué no tengo saldo de Cobertura Internacional?

¡Hola Roberto!

Me parece que hay una confusión entre lo que es cobertura internacional y los minutos que tienen los planes Max para llamar a teléfonos de otros países.

Debes tener en cuenta que la cobertura internacional corresponde a los min, sms y datos que puedes utilizar cuando viajas a otros países, más conocido como Roaming. Esto quiere decir que debes estar en dicho país para poder hacer uso de este beneficio, tal cual indica Claro en su publicidad sin pago de tarifa adicional por este concepto.

Respecto a los minutos libres que tiene tu plan, debes tener en cuenta que tendrás minutos sin costo adicional a destinos internacionales de la zona LDI 3 conformada por los teléfonos fijos y celulares de Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico, México, Chile y sólo los teléfonos fijos de Alemania y China.

Espero haberte ayudado, me comentas.