Discusión del foro

Avatar de Josytaian
Josytaian
Principiante
06-09-2021

¿Por qué no puedo usar mi Messenger con mis datos?

messenger
uso de datos
  • Avatar de Hannah-123
    Hannah-123
    06-09-2021

    ¡Oliiii, amiguitaaaa! :robothappy:


    Te recomiendo que verifiques la cantidad de megas que dispones desde la app Mi Claro.

     

    Después puedes probar desactivando y activando nuevamente tus datos, eso siempre funciona :D. Si el problema sigue sería mejor que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot.


    ¡Suerteeee! :heart:

Avatar de SFtasy9
SFtasy9
Leyenda
06-09-2021

Hola!

 

En el caso que detectes que todas las app que necesiten de internet sí funciones, pero msm no, el problema es del APP. Te sugiero desinstalarlo y volver a instalarlo. Eso yo hago cuando tengo problemas con Tik Tok, y sí me sirve.

 

Si eso no ayuda, debería llamar al 123.