Discusión del foro

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GD1
Principiante
02-18-2018

¿Por qué no puedo recibir los mensajes de confirmación en mi celular?

Hace dos meses migre a Claro con un iPhone y desde entonces cuando intento realizar una operación por banca móvil del BBVA no me llega el mensaje de confirmación. Llame al 123 y me dijeron que demora...
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  • Avatar de HAGUZ
    HAGUZ
    02-19-2018

    ¡Hola, GD1!

     

    Intenta realizar la siguiente configuración:

     

     

    De lo contrario, comunícate nuevamente con Claro y solicita que te deriven al área tecnológica, tal vez no te están derivando a esa área especializada.

     

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HAGUZ
Leyenda
02-18-2018

¿Cuál es el modelo de tu iPhone?

  • Avatar de GD1
    GD1
    Principiante
    02-18-2018

    Iphone SE

    • Avatar de HAGUZ
      HAGUZ
      Leyenda
      02-19-2018

      ¡Hola, GD1!

       

      Intenta realizar la siguiente configuración:

       

       

      De lo contrario, comunícate nuevamente con Claro y solicita que te deriven al área tecnológica, tal vez no te están derivando a esa área especializada.

       

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