Daniela16_
03-10-2021Principiante
¿Por qué no me llegan los códigos de seguridad del Whatsapp a mi celular?
Tengo problemas para que Whatsapp me envíe los códigos de seguridad a mi celular, me indica que me comunique con mi línea para ver porque no me llegan los SMS.
- 03-10-2021
¡Holiii, amiguita! :womanhappy:
Primero te recomendaría chequear la configuración de tu SMS y revisar si todo está ok, también verifica como va tu señal, tendrías que estar navegando en 4G O 4.5G y segundo que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot solicitando que te deriven al área tecnológica para que te ayuden a realizar algunas pruebas y ver lo que está pasando con la recepción de los mensajes, capaz podría haber alguna falla.
¡Suerte!