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EllisDFV04
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01-08-2020

¿Por qué mi línea no está registrada a la red de Claro?, ¿Cómo puedo hacerlo?

Llevo 2 días que me va saliendo un mensaje que indica un mensaje de “Registrarse en la red Claro”, pero cuando me registro solo está por un rato y después vuelve a aparecer el mensaje y no puedo llamar porque me dice regístrese en la red, pero si recibo llamadas con normalidad. No entiendo porque mi celular no está registrado a la red.

  • Hola,

     

    Probablemente el chip no está haciendo contacto con los filamentos del conector.

     

    Como sugerencia a fin de descartar si el problema es del chip o del equipo, prueba el chip otro dispositivo y verifica su funcionamiento. En caso siga apareciendo el mismo mensaje, será mejor que te comuniques con el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte.

     

    Slds.

  • Avatar de erik231
    erik231
    Principiante

    mi linea no esta registrada en la red

     

    • Avatar de Mariberi
      Mariberi
      Principiante

      Mi linea no puede registrarse en la red. 


      No esta bloqueado pero aun asi no se puede.

  • Hola,

     

    Probablemente el chip no está haciendo contacto con los filamentos del conector.

     

    Como sugerencia a fin de descartar si el problema es del chip o del equipo, prueba el chip otro dispositivo y verifica su funcionamiento. En caso siga apareciendo el mismo mensaje, será mejor que te comuniques con el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte.

     

    Slds.