Mi hermana también tiene Claro el mismo operador tenemos iPhone pero el de ella si carga rápido, ella me tiene que compartir para ahí recién navegar, inclusive me hice reposición de chip pensando que...
Te recomiendo que te comuniques con el ClaroBot que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla o llamando al 0 800 00 123 para que te brinden el soporte correspondiente con el inconveniente que presentas.
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