Discusión del foro

Avatar de jotaceworld
jotaceworld
Aficionado
04-25-2021

¿Por qué me sale que mi tarjeta sim está bloqueada? Tengo un iPhone 12 Pro Max

Hace 2 meses me compre un iPhone 12 Pro Max, pero veo que en información me sale que mi tarjeta sim está bloqueada, ¿a qué se debe? He probado usar otro chip como Movistar y funcionó sin problema, ¿a...
  • Avatar de Hannah-123
    Hannah-123
    04-26-2021

    ¡Hola amiguito!

    Si has probado el chip en otro equipo y funciona de lo más normal en Claro y con otros operadores, capaz sea que tu equipo no tenga la red de Claro porque no está liberado para ese operador, es por eso que cuando colocas el chip Movistar funciona con normalidad.

    Mi pregunta sería entonces, ¿dónde compraste tu iPhone? Si lo adquiriste en Claro, llévalo al servicio técnico en un centro de atención, si lo adquiriste en otro medio, comunícate a la tienda para que hagas las consultas respectivas y te confirmen para que operador se encuentra liberado el equipo.

    ¡Suerte amiguito! :robothappy: