¿Por qué me llegó un recibo a pagar con el monto incorrecto al de mi plan?
Hello friends, soy Marp, recién me integré a la Comunidad Claro.
Hoy revise mi correo y vi en los mensajes mi recibo de este mes y el monto a pagar supera lo que normalmente pago, ¿qué es lo qu...
Hola,
Lo que debes hacer es verificar el detalle de tu recibo y ver qué es lo que te están cobrando, eso lo puedes validar en Mi Claro.
Cuando veas tu recibo, encontrarás los adicionales que te han podido cobrar.
Si verificas que no te corresponde ese monto adicional, lo mejor sería que te comuniques por el inbox del Facebook de Claro Perú.
Suerte.
