¿Por qué me llaman números desconocidos diciendo que yo los he llamado?

Me he acerado a una agencia de claro sin embargo han visto en su sistema y me indicaron que no tengo una clonacion del sim ya que por ende en mi equipo hubiera estado inoperativo, a tra ves de clarobot me indican acercarme a agencia y bueno soolo eso me dicen que me pueden dar un numero nuevo ya que ellos no regulan en caso de que un posible call center este usando mi numero encriptado con su sistema y que lo esten usando para otros fines.