Discusión del foro

Avatar de Manko154
Manko154
Principiante
08-26-2020

¿Podré renovar mi celu a pesar de tener una deuda fraccionada hasta el próximo año?

deuda fraccionada
móvil
renovación
  • Avatar de Dieguin
    Dieguin
    08-26-2020

    Hola hermano,

    Claro que puedes solicitar tu renovación, si tienes tu deuda fraccionada debes estar al día en tus pagos, si por ahí tienes una deuda vencida no podrás hacerlo porque el sistema reconocerá que tienes deudas.

    Yo te recomiendo poder ver los equipos que te interesan por la Tienda Virtual, y aquí vas a encontrar un chat con los del área de ventas, ellos podrán evaluarte.

     

     

    Un gusto poder ayudarte.


    Dieguin

Avatar de Klezita
Klezita
Leyenda
08-26-2020

Hola Manko,

 

Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios como tú.

 

Sobre tu tema, tengo entendido que el fraccionamiento alarga tus meses de permanencia. Y la condición para renovar es no tener deudas y cumplir con los meses del acuerdo de permanencia. Entonces no podrás renovar a la fecha que tenías establecida.

 

Como última recomendación, puedes revisar la fecha de renovación en la app Mi Claro.

 

Saludos.