Discusión del foro

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Jholligans
Principiante
09-28-2020

¿Hay cobertura en la ciudad Municipal - Cerro Colorado, Arequipa?

En la ciudad Municipal del distrito de Cerro Colorado – Arequipa, se pierde la señal de internet móvil y carga demasiado lento, no carga ni FB ni otras aplicaciones. Hay momentos en que se corta seña...
  • Avatar de Quintana24
    09-28-2020

    ¡Hola, Amigo!

     

    Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

     

    Para verificar exactamente si tu dirección en Arequipa cuenta con cobertura móvil, puedes ingresar los datos de tu dirección aquí: http://cobertura.claro.com.pe/cobertura-fija-personas.php

     

    También te recomiendo probar tu chip en otro equipo y validar si la señal y cobertura fluye correctamente, tal vez y el equipo es el problema. Lo mejor es hacer todos los descartes posibles.

     

    Si aun así presentas el mismo problema, comunícate mediante el inbox del Facebook Claro y solicita que te deriven al área tecnológica para que realicen descartes a profundidad.


    Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

    ¡Saludos cordiales, cuídate!

    ¡Feliz comienzo de semana, sonríele a la vida!
    #ClaroLover❤