Mary100
03-14-2024Principiante
¿Dónde puedo revisar el IMEI de un equipo y ver si tiene deuda con Claro?
Compré un celular por Facebook, en OSIPTEL no aparece como robado o reportado, todo normal, pero me apareció un mensaje cuando lo reinicie de Claro que no alcancé a leer bien pero decía algo de deuda...
- 03-14-2024
Hola buenas el IMEI del equipo lo puedes ver con este código en la aplicación de llamadas: *#06# y pulsando el botón llamar.
Ya con ese dato podrías acercarte a la plataforma de atención al cliente con el equipo y número IMEI y hacer la consulta.
De preferencia también solicita los datos del anterior usuario como DNI y número que usaba, yo te recomiendo siempre comprar un equipo nuevo.