Discusión del foro

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Karin061
Principiante
07-25-2022

¿Cuánto tiempo demora la devolución de un pago?

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pagos
  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    07-25-2022

    Hola Karin061,

     

    Si el pago fue respecto a un monto anticipado por instalación, recuerda que si lo hiciste por Pago Link al banco Scotiabank o BCP, este puede tardar hasta 30 días para extornar el pago. Ten en cuenta que todo va a depender de la entidad bancaría (BBVA, Interbank, entre otros)

     

    Ahora, si el monto a devolver es sobre la compra de un equipo, puede tardar entre 7 a 30 días hábiles para el extorno, ya que depende también de la entidad financiera.

     

    Más información: https://tiendaclaro.pe/atencion-pedidos/claro/personas 

     

    De todas formas, si tienes alguna duda o consulta, puedes preguntar al ClaroBot.

  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    Leyenda
    07-25-2022

    Hola Karin061,

     

    Si el pago fue respecto a un monto anticipado por instalación, recuerda que si lo hiciste por Pago Link al banco Scotiabank o BCP, este puede tardar hasta 30 días para extornar el pago. Ten en cuenta que todo va a depender de la entidad bancaría (BBVA, Interbank, entre otros)

     

    Ahora, si el monto a devolver es sobre la compra de un equipo, puede tardar entre 7 a 30 días hábiles para el extorno, ya que depende también de la entidad financiera.

     

    Más información: https://tiendaclaro.pe/atencion-pedidos/claro/personas 

     

    De todas formas, si tienes alguna duda o consulta, puedes preguntar al ClaroBot.

  • Avatar de SFtasy9
    SFtasy9
    Leyenda
    07-25-2022

    Hola, Karin061 

     

    Dependerá de la solicitud de devolución que has hecho, si es una devolución por compra en la tienda claro, sobre una cuota inicial de instalación o montos a favor de tu servicio. 

     

    Te sugiero comunicarte con un asesor, puedes hacerlo por el ClaroBot.