¿Cuál es el tiempo de duración del saldo y el chip?
Tengo un par de preguntas sobre el uso prepago. Cuando hago una recarga, sale que el saldo es válido por 30 días. Si no uso el saldo, cuando vuelva a recargar el saldo se re-activa, pero ¿por cuánto tiempo el saldo es válido si no hago recargas? Amigos me dicen 3 meses pero quiero estar seguro.
Siguiendo el tema, ¿cuánto tiempo el chip con su número es válido si no recargo? No quiero perder el número, pero a veces estoy por fuera del país por largo tiempo, tengo familia que lo puede recargar.
Gracias.
¡Hola!
La vigencia del saldo varía según el siguiente cuadro:Ahora, si haces una recarga para reactivar una recarga suspendida, el tiempo de duración dependerá de la nueva recarga que has realizado.
Respecto a tus viajes, no olvides que si no recargas en un plazo de 270 días, la línea se dará de baja y habrás perdido el número.
Si necesitas mayor información puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.
Saludos :robotwink:
