Discusión del foro

Avatar de lex5
lex5
Principiante
04-21-2020

¿Cómo puedo volver a prepago? Estoy en postpago y no quiero endeudarme

migración a prepago
problemas de pago
  • Avatar de mcisne
    mcisne
    04-22-2020

    Hola,

     

    Si no quieres continuar siendo postpago, para hacer el cambio a prepago debes solicitarlo desde la app Mi Claro.

     

    Te diriges a plan y luego en la parte inferior encontrarás un mensaje que indica, si deseas puedes migrar tu línea a prepago.

     

    Slds.

  • Avatar de mcisne
    mcisne
    Principiante
    04-22-2020

    Hola,

     

    Si no quieres continuar siendo postpago, para hacer el cambio a prepago debes solicitarlo desde la app Mi Claro.

     

    Te diriges a plan y luego en la parte inferior encontrarás un mensaje que indica, si deseas puedes migrar tu línea a prepago.

     

    Slds.

    • Avatar de 270907
      270907
      Principiante
      08-17-2023

      No pudimos acceder a este servicio este mensaje me sale

    • Avatar de Da-9
      Da-9
      Principiante
      06-08-2023

      Quesiera saber cómo me puedo volver a prepago 

  • Avatar de Rolandoccq
    Rolandoccq
    Aficionado
    04-21-2020

    Llama al 123 y solicita que te cambien a prepago es totalmente gratuito.

  • Avatar de Stormspirt
    Stormspirt
    Leyenda
    04-21-2020

    Hola para ello tiene que comunicarte al 123 o 080000123

     

    Área prepago y solicitar el cambio hazlo lo más pronto antes que se eleve tu deuda

     

    Saludos