Discusión del foro

Avatar de sonaly
sonaly
Principiante
05-19-2020

¿Cómo puedo solicitar mi reembolso por la compra online que realicé?

  • Hola sonaly ¿Qué tal?

     

    Si quieres desistir del pedido, tienes que llamar al 0 800 00 334, por ese medio los asesores podrán ayudarte con la cancelación, no te preocupes, ellos te indicarán los pasos a seguir.

     

    Slds.

  • Hola sonaly ¿Qué tal?

     

    Si quieres desistir del pedido, tienes que llamar al 0 800 00 334, por ese medio los asesores podrán ayudarte con la cancelación, no te preocupes, ellos te indicarán los pasos a seguir.

     

    Slds.

    • Avatar de Nombertoc9
      Nombertoc9
      Profesional

      Intenta llamando al*200 en el horario de 9-12 o de 2-4, ya están atendiendo

    • Avatar de DanitzaLlanos
      DanitzaLlanos
      Principiante

      Me dijeron que en 72 horas me harían el reembolso ya que no se podía concretar la compra porque el delivery no cubre la zona donde vivo y es lugar a ello reviso mi estado de cuenta constatando que se me hizo el cobro del producto. Llamo a sus números de atención para que se me de una solución a mi reembolso y no contesta nadie, pero para yo hacer la compra ahi si llamaron rapido y ahora que necesito el reembolso del dinero nadie me contacta, lamentable. 

      • Avatar de victor49
        victor49
        Principiante

        Chamare, a mi esta pasando lo mismo que a ti ,y dime te llegaron a hacer tu reemvolzo ?