¿Cómo puedo saber a quién le pertenece un número de celular que fue mío?
Hola a toda la comunidad de Claro. Espero que me puedan ayudar.
Mi problema es el siguiente. Mi número de celular fue dado de baja (XXXXXXXX), pero a ese número, Google me enviaba un código de verificación para ingresar a mi correo (se acaba de enviar un mensaje de texto con un código de verificación de 6 dígitos al ••• ••• •96).
Mi única esperanza de recuperar mi correo es saber a quién Claro, eventualmente, le dé ese número y entonces yo pueda contactar a esa persona y comentarle mi caso y así me pueda facilitar el código que le llegue de Google.
Hola Matias27,
Un gusto en saludarte, me temo decirte que yo también pase por eso, perdí un número que usaba y ya le habían dado a otro cliente. Yo pregunté a un asesor por el ClaroBot, si podía volver a tener el número , pero me dijeron que ya no se puede, ya que el número le pertenece a otra persona y quería saber a quién le pertenecía, pero esa información es confidencial. Por esa razón, ya no lo pude recuperar.
Lo único que te quedaría es esperar y te puedas comunicar con el nuevo dueño de la línea para que te ayude a recuperar tu correo.
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