Esguz
11-22-2016Maestro
¿Cómo puedo bloquear el equipo y línea por robo?
- 02-26-2018
Hola Esguz,
Amigo, por mandato de Osiptel, el canal correcto para bloquear tu línea y equipo es llamando al 123 si tienes un servicio móvil. También puedes acercarte a un Centro de Atención al Cliente, puedes agendar una cita aquí, adicionalmente también puedes agendar tu cita desde la App Mi Claro.
Recuerda que el bloqueo de la línea y equipo se realiza de manera conjunta y puede solicitarlo el titular de la línea, previa validación de datos.
¡Mucha Suerte!