Discusión del foro

Avatar de jacqueline29
jacqueline29
Profesional
10-24-2017

¿Cómo puedo anular líneas que no utilizo y que nunca saqué?

Buen día. Tengo 3 números a mi nombre los cuales no uso. No sé cuáles son los números. Por favor. Espero su ayuda gracias   También revisé, y vi que tengo una línea que no es mía ¿cómo la eli...
  • Avatar de HAGUZ
    10-24-2017

    ¡Hola! jacqueline29 

     

    Ingresa al siguiente enlace para saber cuántas líneas tienes a tu nombre, aquí figura si son prepago o postpago.  


    http://www.claro.com.pe/consulta-de-lineas/

     

     

    La anulación de la tienes que solicitar con un asesor de Claro. Pero si tienes un servicio que nunca has contratado, tendrías que acercarte a un Centro de Atención al Cliente, y solicitar un "desconocimiento del servicio", esto para que hagan las averiguaciones y de ser el caso, no te veas afectado con pagos que no te corresponden.

     

    Espero haberte ayudado ¡duda resuelta!

     

     

    Nos comenta dudas. :robothappy: