Discusión del foro
Hola Carlos,
La misma pregunta me hice yo.
Y bueno, Claro felizmente saco una opción para poder hacer la afiliación de débito automático a través de su app de Mi Claro.
Y luego aquí:
Yo he registrado mi Dinner Hiraoka sin ningún problema.
Saludos.
- CarlosZP09-24-2020Principiante
El problema con el enlace es que no permite la afiliación con la tarjeta Diners. Solo VISA o MasterCard. Y mi tarjeta tampoco es de los bancos que aparecen a la fecha.
- CarlosZP09-26-2020Principiante
No entiendo por qué dieron por resuelta mi consulta si esta no ha tenido solución.
No hay forma de registrar la afiliaciòn de una tarjeta Diners por Internet. Porque no figura la marca (Diners) ni el banco (Pichincha). Y cuando me comunico por los otros canales de Claro, me piden que VAYA A UNA TIENDA FÍSICA!!!
- Dieguin10-16-2020Leyenda
Hola hermano,
Por lo que comentas veo que ya te has comunicado con Diners para solicitar la afiliación pero Claro lo rechaza.
Te comento que eso puede suceder por las siguientes razones:
- Tu servicio no se encuentra activo
- No se procederá la afiliación si la línea cuenta con bloqueos (por robo, por pérdida, uso prohibido, entre otros), si está suspendida por fraude/cobranza o si tiene montos pendientes de pago.
El rechazo de la afiliación únicamente se da cuando no se cumplen las condiciones, probablemente lo que suceda en tu caso es que tengas tu recibo vencido, si es así, no podrás afiliarte hasta que te pongas al día y recién para el siguiente recibo por emitirse podrás realizar la afiliación.
Mi recomendación es que por la app Mi Claro veas si tienes un recibo pendiente o no, de tenerlo será necesario que lo canceles antes de la afiliación. De ser lo contrario ya sería un tema de Claro que deberán revisar y escalar.
Dieguin
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