¿Cómo hacer para bajar mi plan mensual?

Hola Anitatell, 

Muy fácil, el cambio de plan lo puedes solicitar desde la app Mi Claro.

Te dejo la ruta: Inicio > Plan > Cambia de plan

El cambio de plan se ejecutará para tu siguiente ciclo de facturación.

Recuerda que ante cualquier duda o consulta, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

Slds.