Discusión del foro

Avatar de Cris_1982
Cris_1982
Aficionado
09-29-2023

¿Cómo bloqueo un número que no reconozco?

  • Hola

     

    Debes acercarte a la empresa de Claro o a través de ClaroBot por medio de un asesor y generar un reclamo por desconocimiento de titularidad, en caso tener recibos la línea, también debes generar reclamo por facturación.

     

     

  • Hola Cris_1982 

     

    Si te refieres a presentar un reclamo por cuestionamiento de Titularidad, deberas presentarlo ante la empresa operadora con el fin de que den de baja dicha linea o las lineas que no has contratado. Comunicate con un asesor por ClaroBot para que puedan ayudarte con tu solicitud.

  • Avatar de DylanLA
    DylanLA
    Principiante

    En llamadas recientes, dale a detalles del número que no reconoces y luego a los 3 puntitos donde te aparecerá la opción de bloquear contacto.

  • En contactos puedes bloquear a un número que no reconozcas👏🏻

     

     

     

    • Avatar de Cris_1982
      Cris_1982
      Aficionado

      Un numero que aparezca con mi DNI como si yo lo hubiese sacado

      • Avatar de Breysler14
        Breysler14
        Profesional

        Hola

         

        Debes acercarte a la empresa de Claro o a través de ClaroBot por medio de un asesor y generar un reclamo por desconocimiento de titularidad, en caso tener recibos la línea, también debes generar reclamo por facturación.