¿Bajo qué Ley o Normativa está facultado el cobro de Reconexión por cobranza?
¿Bajo qué Ley o Decreto Supremo se faculta el cobro por reconexión por cobranza que son S/10?
Hola Carlos491,
Cuando adquirimos un servicio móvil o fijo firmamos un contrato, en este documento están todas las condiciones y términos por el servicio que adquirimos, allí también está especificado lo que sucede si no pagas; es decir, el cobro por reconexión en caso no se el pago puntual hasta el último día de vencimiento. Así como la empresa operadora está en la obligación de brindarnos el servicio y todos sus beneficios, nosotros debemos de pagar puntualmente por ese servicio. En caso no se cumpla, la empresa puede suspender la línea y cobrar el costo de reconexión en la próxima facturación.
Si deseas mayor información puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.