¿A qué se debe que mi internet sea lento en algunos lugares?
En casa tengo wifi, pero cuando salgo de casa hay lugares en que mi internet es lento a pesar que tengo alta la velocidad, ¿a qué se debe?
Hola willy1210,
Es posible que tengas problemas de cobertura cuando estas utilizando tus datos móviles y que en esos lugares tengas mala cobertura, te comparto el siguiente link para que puedas verificarlo: https://cobertura.claro.com.pe/
Recuerda que también depende de ciertos factores como el equipo, chip y plan, muchas veces podemos tener buen chip y plan pero el equipo no soporta la tecnología, es por eso que la navegación en internet es muy lento. Por ello, se recomienda cumplir todos los requisitos para poder tener una navegación considerable. De hecho que la navegación con WiFi en casa es mucho más rápida que las de datos móviles siempre y cuando se cumplan ciertas condiciones técnicas.
No olvides que a veces es mejor realizar llamadas estando en 3G, ya que dependiendo la zona es mucho mejor esa red, y para una navegación optima de internet debería ser en 4G LTE / 5G. Recuerda que es necesario una actualización en el sistema de nuestro servicio por parte de la empresa operadora, así que debes contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte con la actualización.
Mas información: https://www.claro.com.pe/4g-lte/